Unfaehiger Support bei unfaehigen Herstellern

Wie ich bereits berichtet habe, besitzte ich einen beschnittenen Z61m von IBM/Lenovo. Dazu habe ich auch am 15.12. eine Mail an den Support geschickt, wie dass denn jetzt mit VT Unterstuetzung im BIOS aussieht.
Am 27.12. kam dann eine nette Mail, die ich mal auszugsweise zittiere:

"IBM/Lenovo provides free software support for the first 30 days after the
purchase of the machine.

Unfortunately, we have been unable to verify your support entitlement. This
could be because [...] it is more then 30 days
since the computer was manufactured.

Since we can not determine which country you are in" please fuckoff and search a local support (Anm: letzter Teil ist sinngemaess ergaenzt)

Aha? Was interssiert mich Software-Support? Ich will das meine Hardware nach Spezifikation funktioniert, nicht mehr.
Naja dachte ich mir, antworte ich halt mal nett wenn ich vom 23C3 in berlin wieder zuhause bin. Heute kam aber eine Erinnerung, ich soll doch bitte Antworten. Nach 2 Tagen eine Erinnerung? Boah ;-)

Nagut, hab ich gemacht, inkl CC an IBM-Germany, da die ja es nicht schaffen zu peilen dass ich aus Deutschland komme. Hab auch nett erwaehnt, dass ich Hardware- und keinen Software-Support suche und meine letzte Mail nochmal angehaengt. Mal schauen was das so wird.